{"id":23851,"date":"2022-08-15T16:13:58","date_gmt":"2022-08-15T16:13:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.coconutsoftware.com\/?page_id=23851"},"modified":"2022-08-15T18:56:37","modified_gmt":"2022-08-15T18:56:37","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.coconutsoftware.com\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Privacy Policy &#8211; French"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"container tpfourtypixels\"><div class=\"row\"><p class=\"right-align col\"><a href=\"https:\/\/www.coconutsoftware.com\/privacy-policy\/\">English<\/a><\/p><\/div><\/div>\n\n\n\r\n<section style=\"\" id=\"page-header-block_5e18b7264b082\" class=\"page-header text-lg-left \">\r\n    \r\n    <div class=\"container\">\r\n        <div class=\"row\">\r\n            \r\n            <div class=\" col-lg-12 \">\r\n                \r\n                                    <h1>Politique de Confidentialit&#xE9;<\/h1>                \r\n                <h2>R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n<p>Coconut Software s\u2019engage \u00e0 prot\u00e9ger votre vie priv\u00e9e et \u00e0 assurer le respect des lois qui prot\u00e8gent les renseignements personnels que vous fournissez lorsque vous utilisez la plateforme de prise de rendez\u2011vous, le site Web et les services connexes de Coconut Software (collectivement, les \u00ab <b>services<\/b> \u00bb).<\/p>\n<p>Les r\u00e9ponses aux questions courantes ci-apr\u00e8s fournissent un r\u00e9sum\u00e9 d\u00e9taill\u00e9 de nos pratiques en mati\u00e8re de protection des renseignements personnels. Si vous souhaitez utiliser les services, vous devez accepter notre avis de confidentialit\u00e9 complet  <a href=\"https:\/\/www.coconutsoftware.com\/privacy-policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ici<\/a>. Si vous ne souhaitez pas que nous recueillions, utilisions ou communiquions vos renseignements personnels de la mani\u00e8re indiqu\u00e9e dans l\u2019avis de confidentialit\u00e9 complet, vous ne devez pas utiliser les services.<\/p>\n<p>En utilisant les services, vous acceptez notre avis de confidentialit\u00e9 et nos <a href=\"https:\/\/www.coconutsoftware.com\/conditions-utilisation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">conditions d\u2019utilisation<\/a>.<\/p>\n\r\n                            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/section>\r\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n<section id=\"accordion-content-block_5dee762bed8ad\" class=\"accordion-content none\">\r\n    <div class=\"container\">\r\n        <div class=\"row\">\r\n            <div class=\"col-lg-8 offset-lg-2\">\r\n                <h2>AVIS DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/h2>\n<p>Le pr\u00e9sent avis de confidentialit\u00e9 r\u00e9git la collecte, l\u2019utilisation et la communication de renseignements personnels par Coconut Software Corporation (la \u00ab <b>Soci\u00e9t\u00e9<\/b> \u00bb, \u00ab <b>nous<\/b> \u00bb, \u00ab <b>nos<\/b> \u00bb ou \u00ab <b>notre<\/b> \u00bb). Conform\u00e9ment \u00e0 la <em>Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents \u00e9lectroniques<\/em> du Canada (la \u00ab <b>LPRPDE<\/b> \u00bb) et aux autres lois applicables, notre avis de confidentialit\u00e9 est con\u00e7u pour assurer la transparence de nos pratiques en mati\u00e8re de protection des renseignements personnels en ce qui concerne l\u2019utilisation et la communication des renseignements personnels que nous recueillons aupr\u00e8s de vous lorsque vous utilisez la plateforme de prise de rendez-vous, le site Web de l\u2019entreprise (le \u00ab <b>site Web<\/b> \u00bb) et les services connexes de Coconut Software (collectivement, les \u00ab <b>services<\/b> \u00bb) conform\u00e9ment aux conditions d\u2019utilisation (les \u00ab <b>conditions<\/b> \u00bb).<\/p>\n<p>Veuillez lire le pr\u00e9sent <b>avis de confidentialit\u00e9<\/b> attentivement. En utilisant les <b>services<\/b>, vous <b>consentez<\/b> \u00e0 la <b>collecte<\/b>, \u00e0 l\u2019<b>utilisation<\/b> et \u00e0 la <b>communication<\/b> de <b>renseignements personnels<\/b> conform\u00e9ment aux modalit\u00e9s du pr\u00e9sent avis de confidentialit\u00e9. Si vous ne souhaitez pas que nous recueillions, utilisions ou communiquions vos renseignements personnels de la mani\u00e8re indiqu\u00e9e dans le pr\u00e9sent avis de confidentialit\u00e9, vous ne devez pas utiliser les services.<\/p>\n                                    <div class=\"accordion-area\">\r\n                        <div class=\"accordion\" id=\"accordion-accordion-content-block_5dee762bed8ad\">\r\n                                                            <div class=\"card\">\r\n                                    <div class=\"card-header\" id=\"headingOne\">\r\n                                        <button class=\"btn btn-link\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-1\" aria-controls=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-1\">\r\n                                            Quels renseignements recueillons-nous?                                        <\/button>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <div id=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-1\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"Quels renseignements recueillons-nous?\" data-parent=\"#accordion-accordion-content-block_5dee762bed8ad\">\r\n                                        <div class=\"card-body\">\r\n                                            <p>Le terme \u00ab <b>renseignements personnels<\/b> \u00bb d\u00e9signe toute information relative \u00e0 une personne physique identifiable et comprend notamment les coordonn\u00e9es (par exemple, le nom, l\u2019adresse \u00e9lectronique personnelle et\/ou le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mobile personnel). Dans la mesure o\u00f9 ces informations sont recueillies ou fournies par le biais des services et peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour identifier une personne physique, nous les traiterons comme des renseignements personnels conform\u00e9ment au pr\u00e9sent avis de confidentialit\u00e9.<\/p>\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n                                                            <div class=\"card\">\r\n                                    <div class=\"card-header\" id=\"headingOne\">\r\n                                        <button class=\"btn btn-link\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-2\" aria-controls=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-2\">\r\n                                            Collecte de Renseignements Personnels                                        <\/button>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <div id=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-2\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"Collecte de Renseignements Personnels\" data-parent=\"#accordion-accordion-content-block_5dee762bed8ad\">\r\n                                        <div class=\"card-body\">\r\n                                            <p>Lorsque vous utilisez les services, il vous sera demand\u00e9 de fournir certains renseignements personnels, par exemple votre nom, votre adresse \u00e9lectronique, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mobile, vos informations de paiement et les informations n\u00e9cessaires pour fixer des rendez-vous, notamment la date, l\u2019heure et le lieu du rendez-vous (les \u00ab <b>renseignements sur les services<\/b> \u00bb). Nous recueillerons les renseignements personnels qui sont raisonnables et n\u00e9cessaires aux fins suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>cr\u00e9er votre compte;<\/li>\n<li>fixer des rendez-vous et par ailleurs vous fournir les services;<\/li>\n<li>traiter les paiement;<\/li>\n<\/li>\n<p>d\u2019autres fins avec votre consentement ou tel que permis ou exig\u00e9 par la loi sans votre consentement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous vous abonnez aux services, nous recueillons et stockons les renseignements sur les services aux fins de facturation.<\/p>\n<p>Les entreprises qui utilisent les services cr\u00e9ent des comptes pour les employ\u00e9s en utilisant des renseignements non personnels (par exemple, l\u2019adresse de courriel professionnelle) Les employ\u00e9s peuvent fournir volontairement des renseignements personnels.<\/p>\n<p>\u00c0 moins que les objectifs de la collecte des renseignements personnels soient \u00e9vidents et que vous fournissiez volontairement vos renseignements personnels \u00e0 ces fins, nous communiquerons les objectifs pour lesquels les renseignements personnels sont recueillis avant ou au moment de la collecte.<\/p>\n<p>Vous pouvez refuser de fournir des renseignements personnels, mais sachez qu\u2019un tel refus peut vous emp\u00eacher de participer \u00e0 certaines activit\u00e9s en lien avec les services.<\/p>\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n                                                            <div class=\"card\">\r\n                                    <div class=\"card-header\" id=\"headingOne\">\r\n                                        <button class=\"btn btn-link\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-3\" aria-controls=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-3\">\r\n                                            Information Suppl\u00e9mentaire                                        <\/button>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <div id=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-3\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"Information Suppl\u00e9mentaire\" data-parent=\"#accordion-accordion-content-block_5dee762bed8ad\">\r\n                                        <div class=\"card-body\">\r\n                                            <p>Afin d\u2019am\u00e9liorer nos produits et de fournir les services, nous pouvons recueillir et utiliser des donn\u00e9es techniques et des renseignements connexes s\u2019ils ne permettent pas de vous identifier. Cela comprend des donn\u00e9es techniques sur l\u2019appareil, le syst\u00e8me, les logiciels et les p\u00e9riph\u00e9riques que vous utilisez pour acc\u00e9der aux services. Nous les recueillons p\u00e9riodiquement aux fins suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>surveiller l\u2019utilisation du syst\u00e8me, les performances des serveurs et des logiciels, afin d\u2019am\u00e9liorer la conception du syst\u00e8me et des produits, de cr\u00e9er des points de r\u00e9f\u00e9rence et d\u2019effectuer des analyses de tendances;<\/li>\n<li>effectuer des analyses statistiques et g\u00e9n\u00e9rer des donn\u00e9es relatives \u00e0 la fa\u00e7on dont les utilisateurs utilisent les services;<\/li>\n<li>nous utilisons \u00e9galement Google, comme tiers fournisseur, pour diffuser les annonces de Coconut Software sur d\u2019autres sites Web. 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Nous pouvons \u00e9galement utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>vous aider \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes d\u2019assistance technique. La plupart des probl\u00e8mes techniques peuvent \u00eatre r\u00e9solus sans que notre \u00e9quipe d\u2019assistance consulte vos renseignements personnels, mais cela peut \u00eatre n\u00e9cessaire pour aider \u00e0 r\u00e9soudre certains probl\u00e8mes;<\/li>\n<li>se conformer aux lois, aux r\u00e8glements, aux ordonnances des tribunaux, aux citations \u00e0 compara\u00eetre ou \u00e0 d\u2019autres proc\u00e9dures judiciaires ou enqu\u00eates, et nous prot\u00e9ger, ainsi que d\u2019autres personnes, contre tout pr\u00e9judice.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels \u00e0 des tiers agissant en notre nom pour fournir les services (les \u00ab <b>fournisseurs de services<\/b> \u00bb) uniquement lorsque vos renseignements personnels sont prot\u00e9g\u00e9s par contrat.<\/p>\n<p>Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels \u00e0 d\u2019autres tiers dans le cadre d\u2019une fusion, d\u2019une acquisition ou de toute forme de vente d\u2019une partie ou de la totalit\u00e9 de nos actifs ou de nos activit\u00e9s. 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Si, \u00e0 tout moment, vous souhaitez que votre nom, votre t\u00e9moignage ou votre commentaire soit retir\u00e9, veuillez communiquer avec nous \u00e0 <a href=\"mailto:privacy@coconutsoftware.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">privacy@coconutsoftware.com.<\/a><\/p>\n<p>En aucun cas nous ne vendrons vos renseignements personnels.<\/p>\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n                                                            <div class=\"card\">\r\n                                    <div class=\"card-header\" id=\"headingOne\">\r\n                                        <button class=\"btn btn-link\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-6\" aria-controls=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-6\">\r\n                                            Donn\u00e9es Anonymes                                        <\/button>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <div id=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-6\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"Donn\u00e9es Anonymes\" data-parent=\"#accordion-accordion-content-block_5dee762bed8ad\">\r\n                                        <div class=\"card-body\">\r\n                                            <p>La Soci\u00e9t\u00e9 peut recueillir, utiliser et communiquer des renseignements ne permettant pas de vous identifier qui ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9riv\u00e9s de vos renseignements personnels ou par votre utilisation des services (les \u00ab <b>donn\u00e9es anonymes<\/b> \u00bb). Les donn\u00e9es anonymes comprennent les donn\u00e9es agr\u00e9g\u00e9es et d\u00e9personnalis\u00e9es.<\/p>\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n                                                            <div class=\"card\">\r\n                                    <div class=\"card-header\" id=\"headingOne\">\r\n                                        <button class=\"btn btn-link\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-7\" aria-controls=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-7\">\r\n                                            Conservation de Renseignements Personnels                                        <\/button>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <div id=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-7\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"Conservation de Renseignements Personnels\" data-parent=\"#accordion-accordion-content-block_5dee762bed8ad\">\r\n                                        <div class=\"card-body\">\r\n                                            <p>Nous conserverons les renseignements personnels pendant une p\u00e9riode raisonnablement n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des objectifs fix\u00e9s ou selon ce qui est permis ou exig\u00e9 par la loi. Nous pouvons conserver vos renseignements personnels jusqu\u2019\u00e0 ce que vous supprimiez votre compte ou que vous nous fassiez savoir que vous n\u2019avez plus besoin des services.<\/p>\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n                                                            <div class=\"card\">\r\n                                    <div class=\"card-header\" id=\"headingOne\">\r\n                                        <button class=\"btn btn-link\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-8\" aria-controls=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-8\">\r\n                                            Garantie de L&#8217;Exactitude des Renseignements Personnels                                        <\/button>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <div id=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-8\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"Garantie de L'Exactitude des Renseignements Personnels\" data-parent=\"#accordion-accordion-content-block_5dee762bed8ad\">\r\n                                        <div class=\"card-body\">\r\n                                            <p>Nous comptons sur vous pour nous assurer que les renseignements personnels que vous fournissez en utilisant les services sont exacts, complets et \u00e0 jour. Vous pouvez \u00e0 tout moment apporter des modifications et demander la suppression ou la correction de vos renseignements personnels en mettant \u00e0 jour les param\u00e8tres de votre compte ou en communiquant avec nous \u00e0 <a href=\"mailto:privacy@coconutsoftware.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">privacy@coconutsoftware.com<\/a>.<\/p>\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n                                                            <div class=\"card\">\r\n                                    <div class=\"card-header\" id=\"headingOne\">\r\n                                        <button class=\"btn btn-link\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-9\" aria-controls=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-9\">\r\n                                            Fondement Juridique de la Collecte et de L&#8217;Utilisation de Renseignements Personnels                                        <\/button>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <div id=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-9\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"Fondement Juridique de la Collecte et de L'Utilisation de Renseignements Personnels\" data-parent=\"#accordion-accordion-content-block_5dee762bed8ad\">\r\n                                        <div class=\"card-body\">\r\n                                            <p>Notre fondement juridique pour la collecte et l\u2019utilisation de renseignements personnels en tant que responsable du traitement des donn\u00e9es d\u00e9pend des circonstances sp\u00e9cifiques dans lesquelles ces renseignements ont \u00e9t\u00e9 recueillis. 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Dans ces cas, nous nous assurons qu\u2019un tel transfert est l\u00e9gal et qu\u2019une protection ad\u00e9quate de vos renseignements personnels est fournie conform\u00e9ment aux lois applicables; par exemple, nous utilisons des clauses contractuelles approuv\u00e9es par la Commission europ\u00e9enne ou d\u2019autres autorit\u00e9s comp\u00e9tentes, en faisant appel \u00e0 certains fournisseurs de services qui respectent le RGPD.<\/p>\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n                                                            <div class=\"card\">\r\n                                    <div class=\"card-header\" id=\"headingOne\">\r\n                                        <button class=\"btn btn-link\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-13\" aria-controls=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-13\">\r\n                                            Emplacement des Services                                        <\/button>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <div id=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-13\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"Emplacement des Services\" data-parent=\"#accordion-accordion-content-block_5dee762bed8ad\">\r\n                                        <div class=\"card-body\">\r\n                                            <p>Notre soci\u00e9t\u00e9 est situ\u00e9e au Canada, mais nous utilisons des fournisseurs de services situ\u00e9s au Canada et aux \u00c9tats-Unis. Cela signifie que vos renseignements personnels peuvent \u00eatre trait\u00e9s et stock\u00e9s dans ces pays et peuvent donc faire l\u2019objet d\u2019une divulgation en vertu des lois de ces territoires et \u00eatre mis \u00e0 la disposition des gouvernements locaux ou de leurs organismes en vertu d\u2019une ordonnance l\u00e9gale. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels \u00e0 <a href=\"mailto:privacy@coconutsoftware.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">privacy@coconutsoftware.com<\/a>.<\/p>\n<div class=\"anchor\"><\/div>\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n                                                            <div class=\"card\">\r\n                                    <div class=\"card-header\" id=\"headingOne\">\r\n                                        <button class=\"btn btn-link\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-14\" aria-controls=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-14\">\r\n                                            R\u00e9sidents de l&#8217;EEE                                        <\/button>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <div id=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-14\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"R\u00e9sidents de l'EEE\" data-parent=\"#accordion-accordion-content-block_5dee762bed8ad\">\r\n                                        <div class=\"card-body\">\r\n                                            <p>Si vous \u00eates une personne physique de l\u2019EEE, et que vous acc\u00e9dez aux services ou les utilisiez depuis l\u2019EEE, nous traitons vos renseignements personnels \u00e0 la fois en tant que \u00ab responsable du traitement \u00bb et \u00ab sous\u2011traitant \u00bb, tels que ces termes sont utilis\u00e9s dans le <em>r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es<\/em> de l\u2019Union europ\u00e9enne (r\u00e8glement (UE) 2016\/679 (le \u00ab RGPD \u00bb)). Notre fondement juridique pour la collecte et l\u2019utilisation des renseignements personnels d\u00e9pendra des renseignements personnels concern\u00e9s et du contexte sp\u00e9cifique dans lequel nous les recueillons. Nous traitons vos renseignements personnels \u00e0 la fois en tant que responsable du traitement et sous-traitant lorsque vous acc\u00e9dez aux services ou les utilisez et nous soumettez des renseignements personnels.<\/p>\n<p>Si vous \u00eates une personne physique de l\u2019EEE, et que vous acc\u00e9dez aux services ou les utilisiez depuis l\u2019EEE, vous disposez de certains droits suppl\u00e9mentaires pr\u00e9vus par le RGPD, dont les suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Droit d\u2019\u00eatre inform\u00e9 de la mani\u00e8re dont vos renseignements personnels sont utilis\u00e9s \u2013 vous avez le droit d\u2019\u00eatre inform\u00e9 de la mani\u00e8re dont nous utiliserons et partagerons vos renseignements personnels. L\u2019explication vous sera fournie dans un format concis, transparent, compr\u00e9hensible et facilement accessible et sera r\u00e9dig\u00e9e dans un langage clair et simple.<\/li>\n<li>Droit d\u2019acc\u00e8s aux renseignements personnels \u2013 vous avez le droit d\u2019obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos renseignements personnels, d\u2019acc\u00e9der \u00e0 vos renseignements personnels et d\u2019obtenir des informations sur la mani\u00e8re dont nous utilisons vos renseignements personnels.<\/li>\n<li>Droit de faire rectifier des renseignements personnels inexacts \u2013 vous avez le droit de faire rectifier tout renseignement personnel inexact ou incomplet. Si nous avons communiqu\u00e9 les renseignements personnels concern\u00e9s \u00e0 des tiers, nous prendrons des mesures raisonnables pour informer ces tiers de la rectification, dans la mesure du possible.<\/li>\n<li>Droit de demander que des renseignements personnels soient effac\u00e9s dans certaines circonstances \u2013 vous avez le droit de demander que certains renseignements personnels que nous d\u00e9tenons soient effac\u00e9s. Ce droit est aussi appel\u00e9 le \u00ab droit \u00e0 l\u2019oubli \u00bb. Il ne s\u2019agit pas d\u2019un droit g\u00e9n\u00e9ral d\u2019exiger la suppression de tous les renseignements personnels. Nous examinerons chaque demande avec soin, conform\u00e9ment aux exigences de toute loi relative au traitement de vos renseignements personnels.<\/li>\n<li>Droit de restreindre le traitement des renseignements personnels dans certaines circonstances \u2013 vous avez le droit de bloquer le traitement de vos renseignements personnels dans certaines circonstances. Ce droit s\u2019applique si vous contestez l\u2019exactitude des renseignements personnels, si vous avez soulev\u00e9 une objection dans le traitement, si le traitement des renseignements personnels est ill\u00e9gal et que vous vous opposez \u00e0 ce qu\u2019ils soient effac\u00e9s et demandez plut\u00f4t la prescription ou si les renseignements personnels ne sont plus requis par nous, mais que vous avez besoin qu\u2019ils soient conserv\u00e9s pour \u00e9tablir, exercer ou contester des r\u00e9clamations juridiques.<\/li>\n<li>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es \u2013 dans certaines circonstances, vous pouvez demander de recevoir une copie de vos renseignements personnels dans un format \u00e9lectronique couramment utilis\u00e9. Ce droit ne s\u2019applique qu\u2019aux renseignements personnels que vous nous avez fournis (comme les informations d\u2019identification, les coordonn\u00e9es). Le droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es ne s\u2019applique que si le traitement est fond\u00e9 sur votre consentement ou si les renseignements personnels doivent \u00eatre trait\u00e9s pour l\u2019ex\u00e9cution d\u2019un contrat et que le traitement est effectu\u00e9 par des moyens automatis\u00e9s.<\/li>\n<li>Droit de ne pas faire l\u2019objet de d\u00e9cisions automatis\u00e9es \u2013 vous avez le droit de ne pas faire l\u2019objet d\u2019une d\u00e9cision qui est fond\u00e9e sur un traitement automatis\u00e9 lorsque la d\u00e9cision produira un effet juridique ou aura une incidence importante comparable sur vous.<\/li>\n<li>Droit d\u2019opposition au traitement des renseignements personnels \u2013 vous avez le droit de vous opposer au traitement que nous effectuons si nous traitons les renseignements personnels en fonction d\u2019un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime ou si nous utilisons les renseignements personnels \u00e0 des fins de marketing direct ou si les renseignements sont trait\u00e9s \u00e0 des fins scientifiques ou historiques ou \u00e0 d\u2019autres fins statistiques. Vous serez inform\u00e9 de votre droit d\u2019opposition au moment de la collecte des donn\u00e9es et ce droit sera explicitement port\u00e9 \u00e0 votre attention.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous nous efforcerons de traiter toutes les demandes v\u00e9rifi\u00e9es en temps utile (dans un d\u00e9lai d\u2019un mois civil). Si la demande est complexe, nous pouvons prendre jusqu\u2019\u00e0 trois mois civils pour la traiter et nous vous fournirons les d\u00e9tails de la demande.<\/p>\n<p>Vous pouvez exercer l\u2019un ou l\u2019autre de vos droits susmentionn\u00e9s en communiquant avec notre responsable de la protection des renseignements personnels \u00e0<br \/>\n<a href=\"mailto:privacy@coconutsoftware.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">privacy@coconutsoftware.com<\/a>. Nous pouvons vous demander des renseignements suppl\u00e9mentaires pour nous permettre de confirmer votre identit\u00e9.<\/p>\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n                                                            <div class=\"card\">\r\n                                    <div class=\"card-header\" id=\"headingOne\">\r\n                                        <button class=\"btn btn-link\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-15\" aria-controls=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-15\">\r\n                                            R\u00e9sidents de la Californie                                        <\/button>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <div id=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-15\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"R\u00e9sidents de la Californie\" data-parent=\"#accordion-accordion-content-block_5dee762bed8ad\">\r\n                                        <div class=\"card-body\">\r\n                                            <p>Le pr\u00e9sent expos\u00e9 concernant la loi intitul\u00e9e California Consumer Privacy Act (la \u00ab CCPA \u00bb) explique comment nous recueillons, utilisons et communiquons les renseignements personnels \u00e0 l\u2019\u00e9gard de r\u00e9sidents de la Californie vis\u00e9s par la CCPA. En vertu de la CCPA, les renseignements personnels sp\u00e9cifiques que nous recueillons, utilisons et communiquons \u00e0 l\u2019\u00e9gard d\u2019un r\u00e9sident de la Californie varieront en fonction de notre relation ou de notre interaction avec cette personne.<\/p>\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n                                                            <div class=\"card\">\r\n                                    <div class=\"card-header\" id=\"headingOne\">\r\n                                        <button class=\"btn btn-link\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-16\" aria-controls=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-16\">\r\n                                            Collecte et Communication de Renseignements en Vertu de la CCPA                                        <\/button>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <div id=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-16\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"Collecte et Communication de Renseignements en Vertu de la CCPA\" data-parent=\"#accordion-accordion-content-block_5dee762bed8ad\">\r\n                                        <div class=\"card-body\">\r\n                                            <p>Au cours des 12 derniers mois, il est possible que nous ayons recueilli et communiqu\u00e9 \u00e0 des tiers pour nos besoins commerciaux les cat\u00e9gories suivantes de renseignements personnels concernant des r\u00e9sidents de Californie vis\u00e9s par cette communication :<\/p>\n<ul>\n<li>les identifiants, tels que le pr\u00e9nom et le nom de famille;<\/li>\n<li>les renseignements personnels, au sens donn\u00e9 au terme Personal Information dans la l\u00e9gislation californienne sur les mesures de protection, comme les coordonn\u00e9es et\/ou les informations financi\u00e8res;<\/li>\n<li>les caract\u00e9ristiques de cat\u00e9gories prot\u00e9g\u00e9es par les lois f\u00e9d\u00e9rales de la Californie;<\/li>\n<li> des informations commerciales, comme des informations sur les transactions et\/ou l\u2019historique des achats;<\/li>\n<li>des informations biom\u00e9triques, comme les empreintes digitales et\/ou vocales;<\/li>\n<li>des informations concernant les activit\u00e9s sur Internet ou le r\u00e9seau, comme l\u2019historique de navigation et l\u2019interaction avec des sites Web;<\/li>\n<li>des donn\u00e9es de g\u00e9olocalisation, comme la localisation de l\u2019appareil et du protocole Internet (IP);<\/li>\n<li>des informations audio, \u00e9lectroniques, visuelles et similaires, comme les enregistrements d\u2019appels et de vid\u00e9os;<\/li>\n<li>des inf\u00e9rences tir\u00e9es de renseignements personnels susmentionn\u00e9s afin de cr\u00e9er un profil concernant, \u00e0 titre d\u2019exemple, les pr\u00e9f\u00e9rences et les caract\u00e9ristiques d\u2019une personne.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les cat\u00e9gories de tiers \u00e0 qui nous communiquons des renseignements personnels en vertu de la CCPA pour nos besoins commerciaux indiqu\u00e9s dans la pr\u00e9sente information sur la protection des renseignements personnels sont les suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>nos clients auxquels se rapportent les renseignements personnels;<\/li>\n<li>les vendeurs et les fournisseurs de services qui fournissent des services comme l\u2019h\u00e9bergement de sites Web, l\u2019analyse de donn\u00e9es, les technologies de l\u2019information et l\u2019infrastructure connexe, le service \u00e0 la client\u00e8le, la livraison de courriels, l\u2019audit, le marketing et les activit\u00e9s de recherche marketing;<\/li>\n<li>les organismes gouvernementaux tels que les lois et les r\u00e8glements l\u2019exigent.<\/li>\n<\/ul>\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n                                                            <div class=\"card\">\r\n                                    <div class=\"card-header\" id=\"headingOne\">\r\n                                        <button class=\"btn btn-link\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-17\" aria-controls=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-17\">\r\n                                            Utilisation de Renseignements Personnels en Vertu de la CCPA                                        <\/button>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <div id=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-17\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"Utilisation de Renseignements Personnels en Vertu de la CCPA\" data-parent=\"#accordion-accordion-content-block_5dee762bed8ad\">\r\n                                        <div class=\"card-body\">\r\n                                            <p>Au cours des 12 derniers mois, il est possible que nous ayons utilis\u00e9 des renseignements personnels concernant des r\u00e9sidents de Californie pour exploiter, g\u00e9rer et maintenir nos activit\u00e9s, pour fournir nos produits et nos services, et pour atteindre nos buts et objectifs commerciaux, y compris les suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>ex\u00e9cuter les services;<\/li>\n<li>d\u00e9tecter des incidents de s\u00e9curit\u00e9, se prot\u00e9ger contre les activit\u00e9s malicieuses, trompeuses, frauduleuses ou ill\u00e9gales;<\/li>\n<li>proc\u00e9der \u00e0 un audit concernant des interactions et des transactions simultan\u00e9es;<\/li>\n<li>r\u00e9aliser des activit\u00e9s afin de v\u00e9rifier ou de maintenir la qualit\u00e9 ou la s\u00e9curit\u00e9 d\u2019un service qui est contr\u00f4l\u00e9 par nous, et d\u2019am\u00e9liorer ou de mettre \u00e0 niveau un tel service;<\/li>\n<li>proc\u00e9der \u00e0 un d\u00e9bogage pour rep\u00e9rer et r\u00e9parer les erreurs qui nuisent \u00e0 la fonctionnalit\u00e9 existante pr\u00e9vue;<\/li>\n<li>entreprendre des recherches \u00e0 l\u2019interne pour des d\u00e9veloppements et des d\u00e9monstrations technologiques;<\/li>\n<li>respecter les lois et les r\u00e8glements et se conformer \u00e0 d\u2019autres proc\u00e9dures juridiques et exigences en mati\u00e8re d\u2019application de la loi (y compris toute politique interne fond\u00e9e sur ou refl\u00e9tant des orientations, des codes ou des avis juridiques ou r\u00e9glementaires).<\/li>\n<\/ul>\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n                                                            <div class=\"card\">\r\n                                    <div class=\"card-header\" id=\"headingOne\">\r\n                                        <button class=\"btn btn-link\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-18\" aria-controls=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-18\">\r\n                                            Ventes de Renseignements Personnels en Vertu de la CCPA                                        <\/button>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <div id=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-18\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"Ventes de Renseignements Personnels en Vertu de la CCPA\" data-parent=\"#accordion-accordion-content-block_5dee762bed8ad\">\r\n                                        <div class=\"card-body\">\r\n                                            <p>Au cours des 12 derniers mois, nous n\u2019avons pas vendu de renseignements personnels vis\u00e9s par la CCPA. En aucun cas nous ne vendrons vos renseignements personnels.<\/p>\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n                                                            <div class=\"card\">\r\n                                    <div class=\"card-header\" id=\"headingOne\">\r\n                                        <button class=\"btn btn-link\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-19\" aria-controls=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-19\">\r\n                                            Droits en Vertu de la CCPA                                        <\/button>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <div id=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-19\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"Droits en Vertu de la CCPA\" data-parent=\"#accordion-accordion-content-block_5dee762bed8ad\">\r\n                                        <div class=\"card-body\">\r\n                                            <p>Si vous \u00eates un r\u00e9sident de la Californie, vous avez les droits suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>demander que nous vous communiquions gratuitement les informations suivantes couvrant les 12 mois ayant pr\u00e9c\u00e9d\u00e9 votre demande :<\/li>\n<li>les cat\u00e9gories de renseignements personnels \u00e0 votre sujet que nous avons recueillis;<\/li>\n<li>les cat\u00e9gories de sources d\u2019o\u00f9 proviennent les renseignements personnels que nous avons recueillis;<\/li>\n<li>l\u2019objectif de la collecte de renseignements personnels \u00e0 votre sujet;<\/li>\n<li>les cat\u00e9gories de tiers auxquels nous avons communiqu\u00e9 des renseignements personnels \u00e0 votre sujet et l\u2019objectif de la communication de ceux-ci;<\/li>\n<li>les \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9cis de renseignements personnels que nous avons recueillis \u00e0 votre sujet;<\/li>\n<li>demander que nous supprimions les renseignements personnels que nous avons recueillis, \u00e0 moins que la CCPA admette une exception;<\/li>\n<li>ne pas faire l\u2019objet d\u2019une discrimination ill\u00e9gale pour avoir exerc\u00e9 les droits que vous conf\u00e8re la CCPA.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous accuserons r\u00e9ception de votre demande et vous indiquerons le d\u00e9lai de r\u00e9ponse pr\u00e9vu si nous sommes en mesure de v\u00e9rifier votre identit\u00e9. Les demandes portant sur des \u00e9l\u00e9ments sp\u00e9cifiques de renseignements personnels n\u00e9cessiteront des informations suppl\u00e9mentaires afin de v\u00e9rifier votre identit\u00e9.<\/p>\n<p>Dans certains cas, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de r\u00e9pondre \u00e0 votre demande (nous ne serons pas en mesure de r\u00e9pondre \u00e0 votre demande si nous ne pouvons pas v\u00e9rifier votre identit\u00e9). De plus, nous ne r\u00e9pondrons pas \u00e0 votre demande lorsqu\u2019une exception s\u2019applique, par exemple lorsque la communication des renseignements personnels aurait une incidence d\u00e9favorable sur les droits et libert\u00e9s d\u2019un autre client ou lorsque les renseignements personnels que nous conservons \u00e0 votre sujet ne sont pas soumis aux droits d\u2019acc\u00e8s ou de suppression de la CCPA. Nous vous informerons dans notre r\u00e9ponse si nous ne sommes pas en mesure de r\u00e9pondre \u00e0 votre demande.<\/p>\n<p>Nous nous efforcerons de traiter toutes les demandes v\u00e9rifi\u00e9es en temps utile (dans un d\u00e9lai de 45 jours). Si nous avons besoin d\u2019un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire pour traiter votre demande, nous vous fournirons une explication de ce retard.<\/p>\n<p>Vous pouvez exercer l\u2019un ou l\u2019autre de vos droits susmentionn\u00e9s en communiquant avec notre responsable de la protection des renseignements personnels \u00e0<br \/>\n <a href=\"mailto:privacy@coconutsoftware.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">privacy@coconutsoftware.com<\/a>. Nous pouvons vous demander des renseignements suppl\u00e9mentaires pour nous permettre de confirmer votre identit\u00e9.<\/p>\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n                                                            <div class=\"card\">\r\n                                    <div class=\"card-header\" id=\"headingOne\">\r\n                                        <button class=\"btn btn-link\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-20\" aria-controls=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-20\">\r\n                                            T\u00e9moins                                        <\/button>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <div id=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-20\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"T\u00e9moins\" data-parent=\"#accordion-accordion-content-block_5dee762bed8ad\">\r\n                                        <div class=\"card-body\">\r\n                                            <p>Nous utilisons des t\u00e9moins pour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience, vous faire gagner du temps et rendre possible la navigation sur notre site Web. Nous ne lions pas les informations que nous stockons dans les t\u00e9moins aux renseignements personnels que vous soumettez quand vous utilisez nos services ou visitez nos sites Web. Vous pouvez supprimer les t\u00e9moins manuellement en suivant les instructions fournies dans le fichier d\u2019aide de votre navigateur Internet. 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Si nous sommes inform\u00e9s que nous l\u2019avons fait, nous prendrons imm\u00e9diatement des mesures pour supprimer ces donn\u00e9es de nos bases de donn\u00e9es.<\/p>\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n                                                            <div class=\"card\">\r\n                                    <div class=\"card-header\" id=\"headingOne\">\r\n                                        <button class=\"btn btn-link\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-22\" aria-controls=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-22\">\r\n                                            Acc\u00e8s Individuel                                        <\/button>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <div id=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-22\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"Acc\u00e8s Individuel\" data-parent=\"#accordion-accordion-content-block_5dee762bed8ad\">\r\n                                        <div class=\"card-body\">\r\n                                            <p>Vous pouvez demander d\u2019acc\u00e9der aux renseignements personnels que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet, y apporter des corrections ou les supprimer \u00e0 tout moment, sous r\u00e9serve de certaines exceptions. Sur demande \u00e9crite, nous vous fournirons \u00e9galement une liste de personnes ou d\u2019entit\u00e9s (par exemple, des fournisseurs de services tiers) auxquelles nous avons communiqu\u00e9 vos renseignements personnels, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sous r\u00e9serve des restrictions pr\u00e9vues par les lois applicables. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie priv\u00e9e \u00e0 <a href=\"mailto:privacy@coconutsoftware.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">privacy@coconutsoftware.com<\/a>.<\/p>\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n                                                            <div class=\"card\">\r\n                                    <div class=\"card-header\" id=\"headingOne\">\r\n                                        <button class=\"btn btn-link\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-23\" aria-controls=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-23\">\r\n                                            Modifications du Pr\u00e9sent Avis de Confidentialit\u00e9                                        <\/button>\r\n                                    <\/div>\r\n\r\n                                    <div id=\"collapse-accordion-content-block_5dee762bed8ad-23\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"Modifications du Pr\u00e9sent Avis de Confidentialit\u00e9\" data-parent=\"#accordion-accordion-content-block_5dee762bed8ad\">\r\n                                        <div class=\"card-body\">\r\n                                            <p>Nous pouvons modifier le pr\u00e9sent avis de confidentialit\u00e9 \u00e0 l\u2019occasion. 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